升钻很给力，过程很艰辛，将淘宝进行到底！

今天店铺终于在我的用心培养下升级到钻石咯，虽然一个钻对那些大卖家，商城店铺来说真的是不屑一顾，但是对于我这种一步一个脚印走过来的卖家来说真的可以说不容易，所以特地和大家来分享下淘宝带给我们的快乐，总之一句话就是快乐并痛苦着。真正的过程还是很艰辛的，淘宝卖家们 “你懂的”，先上图给大家瞧瞧。

 店铺开张是2010年1月开始的，主营皮具，但是那个时候因为自己是在一家有三家淘宝商城，一家两皇冠店铺的公司上班，加之后来因为工作繁忙，又要忙于感情，所以店铺就放在一边让它自己去飞会儿了~~呵呵。看着自己的老板每天淘宝坐收上万营业额、淘宝论坛月入上万的帖子，于是不安分的种子逐渐壮大，忽想到自己也有淘宝店呀，如果用心打理说不定也能成富裕一族啦，于是很俗的故事。。。

你懂的。大概是在1月15号左右，但当我打开我的淘宝小店时，我惊呆了，店铺里所有东西都被下架了，还因为乱用关键词，放错类目等原因被扣分了，此时我就有点打退堂鼓了，看来淘宝这汪清水也不是那么好趟的啊。 第二天起得很早，我决定还是重振信心来运作我的店铺。因为手头没有工作就失去了经济来源，所以鸭梨很大啊，还是得认真去打理。

于是开始我就把仓库中的宝贝一个一个重新上架，当时没有使用旺铺标准版，我就把店铺升级到了旺铺扶持版，买了个28元的店铺装修模版装修了上去，因为之前的工作经验，已经比较了解淘宝规则和店铺的装修。自从做淘宝后我就把自己和淘宝绑定在一起了，和朋友出去吃饭，唱歌的次数少了，和以前的一哥们每周出去吃一次酸菜鱼的惯例也剧减到一个月一次， 还引起了他的强烈不满，这淘宝没意思啦，不要做了，跟他合作做实体吧。我心意已决没把他话放心上，依然决定全身心投入进去。

总之真的是起得比鸡早，睡的比狗晚。宝贝被一个个修改上架，每天在线时间大于12个小时，终于有人光顾啦，但是暂时还是没有订单呀。于是，我忍着经济上的鸭梨加入了消保，现在回过头来说当时加入消保还是明智的，因为宝贝的排名上升了，给买家的信誉承诺也有了一定的提高，就这样，每天都有2-3个单子可以发出去，心中那个喜滋滋呀。

淘宝真好，虽然每天工作的时间长了，但是我发现我是真的爱上了淘宝，店铺就像是我的孩子一样，每时每刻都离不开它了，大家从我上图也可以看到，我的服务态度，发货速度和宝贝描述相符程度都高于同行业，这可是我真心付出才得来的结果，一分耕耘一分收获，收获是快乐的哈哈。现在店铺每天都可以发5单左右，情人节那几天流量更好成交也多一些 ，有10单一天呢，现在的信心也是杠杠的了，哈哈。店铺近期销量图晒一下啊！！

 现在来和大家分享下这两个月升钻中遇到的各种问题以及我个人的店铺运作方法，说的不好请不要见笑哦，主要是说说自己的真实体会，和大家交流交流。 在这么多的交易中，绝大部分的买家都是超级好，超级可爱的哦，中间发生了很多有趣的事情，我就拧几件出来分享下吧。在过年要回家前，2月3号，店铺收到了所有小卖家都害怕的差评，100%好评即将破处了，让我不能接受的是买家给出差评的理由是快递服务态度差，没有标明颜色，关于颜色可能是买家没有用心看，我们店铺宝贝描述说的很清楚是什么颜色的哦，还特别加粗注明的哦，可是遇到这种情况还能怎么办呢，只能赶紧给买家去了个电话，天津的，顾不了什么长途了，赶紧联系上了买家和她沟通了一下快递的情况，最后买家还是说快递让她很生气，但答应给我们修改，于是就挂了电话，我此时还是没有底，觉得买家可能不会来修改了，第二天早上就没怎么睡着了，起得很早，打开评价管理，还是那可恶的差评，心情顿时变得很糟，本来一个钱包就赚了3元钱，这个钱包是做特价的，于是9点左右又给买家去了个电话，给买家解释了如果真的不喜欢或者其他理由都可以支持7天无理由退换，只要给我们把差评修改过来就好了，运费我们也来承担，可能买家被我们的真诚感动了一点点，就说三天后会去改，现在没有时间，焦急而又耐心的等待了三天，给买家发了个信息提醒，买家回信息说她生病住院了 ，不方便修改。哦，my god！怎么会这样，于是我给买家再次去了一个电话，先问候了一下身体情况并又解释了一个差评对我们店铺的影响和对经营的影响，买家于是再次答应给我们修改了，后来买家还真上线给我们做了修改，我把如何修改的步骤一步一步的告诉她，终于改好了，深深的叹了口气。虽然买家只是修改了好评没有修改评语，但是我还是心满意足了。 遇到的第一个中评是2月底，买家是位学生，理由是快递有点慢，其实三四天从南京到重庆快递是正常速度呀，于是给这位学生朋友去了电话，告诉他快递不是我能控制的，他很快就答应帮我给啦，还是很感动啦。

 现在店铺251个好评，一个中评，终于劈荆斩棘升钻啦。只是这个中评始终是我心中的痛，客户给中评的理由是给他发的皮带太长，当时立马找出聊天记录查询看是不是我们的原因没有按照客户要求的长度来发，因为每次确定订单时我们都会问客户要多长的，仔细看了聊天记录我们报了各个尺寸的长度了，客户是要求我们发最长给他呀，而且皮带都是就长不就短的长了可以自己剪短的，并且我们还赠送了专门的打孔器！于是我再次拿起手中的电话信心十足的跟这位买家沟通，有之前的经验想想这次应该也会顺利吧。

跟客户耐心的做了如何剪短皮带的解释，并且绝对不会影响美观的，可是这位买家很坚决，直接告诉我评价不会改了，要么就退款20元钱，其他就不用再说了。啊，难道我遇到了传说中专业的差评师？心里有点小紧张，但是内心有一个声音告诉我，不要放弃于是再做解释，换来的结果仍旧是退20元可以改其他免谈，心彻底的凉了，对于我们这样的小卖家一天4、5个订单也就赚个五六十块钱呀！！心里顿生愤怒，对于这样顽固的买家，坚决不能妥协，因为这样只会促使他们以后变本加厉的来侵害我们广大辛苦卖家的权利，最后放弃和他沟通了，20元钱坚决不给，用了阿Q精神法我不和你这样低素质的人计较。

于是店铺的第一个中评就此诞生啦，在此纪念下。或许残缺也是一种美吧！！ 哎，淘宝啊淘宝，小卖家操的是卖白粉的心，赚的是卖白菜的钱呀，真的是说到我的心坎里去啦。当然了，更多的是我我们超级可爱的买家对我们的肯定和赞扬才会使我们一直充满动力。呵呵。买家的真心评论。 这个帖子是中午吃完饭后开始写的，现在要吃晚饭了，抓紧给大家说说在升钻的过程中是怎么运用淘宝各种工具的吧。

现在升钻了，也要参加淘宝的各种活动和加大资金的投入了。相信我的第二钻会来的更快。第一，一定要加入消保，这个是必须的，如果真的愿意投身淘宝的怀抱，这个钱绝对不能省，反正也是放在支付宝账户，不会丢，也不会被谁用掉，就当存零花钱了呗，加入消保的好处是很多的，比如淘宝的宝贝排名会尽量向消保卖家倾斜，对提高店铺的流量有很大帮助。